Condiciones generales

LAQANT Condiciones Tienda Online

 

I.- PEDIDOS Y PRECIOS

Cualquier persona mayor de edad tiene la posibilidad de realizar pedidos desde la página de Internet: www.laqantshoes.com. Todo cliente que realice una compra se declara con plena capacidad para utilizar tarjetas de crédito y que las mismas tienen fondos suficientes para cubrir todos los costes que resultan de la compra de productos a través de la página web.
En los precios de nuestros productos están incluidos todos los impuestos y los gastos de transporte en la zona CEE .

LAQANT se reserva el derecho a la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través del sitio web. A fin de garantizar al cliente la veracidad y seguridad en el precio de los productos, se considerarán como tales los vigentes en la publicidad coincidente con el momento de la formalización del pedido.
Los productos permanecen como propiedad de LAQANT hasta el momento en el que se haya producido el pago completo del precio.
LAQANT se reserva el derecho a rechazar un pedido de cualquier cliente con el que tenga un litigio.

II.- DISPONIBILIDAD

En caso de no disponer del producto después de haberse realizado el pedido, el cliente será informado por correo electrónico de la anulación de éste.
A raíz de esta indisponibilidad, la rapidez de la devolución en la cuenta bancaria del cliente dependerá del tipo de tarjeta bancaria y de las condiciones de cada entidad bancaria.

III.-FORMAS DE PAGO

LAQANT ofrece diversas formas de pago para sus pedidos, pudiendo elegir el cliente la que prefiera.

1- INGRESO / TRANSFERENCIA BANCARIA: Puede realizar el pago desde su banco habitual a la cuenta de LAQANT S.L, indicando el número de pedido en el campo “observaciones” o “concepto”:

- Banco Sabadell: IBAN ES81 0081 0225 17 0002413345 BIC:

El pago deberá efectuarse en un plazo máximo de 2 días laborables desde el momento del pedido.

En el momento de realizar el pago se deberá anotar en el concepto el número de pedido que se les proporciona en la confirmación del pedido, es necesario para identificar el pago y poder proceder al envío del artículo(s) en el menor tiempo posible.

2- TARJETA DE CRÉDITO: A través de las tarjetas Visa, Mastercard y 4B

Una vez realizado el pago por cualquier medio de los anteriores previstos, el cliente enviará vía email el resguardo de pago a la dirección laqant@laqantshoes.com

3- CONTRAREEMBOLSO: El pago deberá realizarse en efectivo en el momento de la entrega del pedido. Esta forma de pago tendrá un coste del 4% sobre el importe total del pedido, con un mínimo de 10 euros. Esta modalidad de pago es válida exclusivamente para España (incluyendo Canarias, Ceuta y Melilla).

4- PAYPAL: También podrá efectuar el pago mediante la plataforma Paypal.                    

IV.- GASTOS DE ENVÍO.

Los gastos de envío están incluidos en el precio para todos los países miembros de la CEE.
Para el resto de países, LAQANT especificará los gastos en función del país.

 

V.- SEGURIDAD

Para su seguridad, los datos bancarios introducidos son encríptados y transmitidos de forma segura a los archivos de clientes de LAQANT.
Este procedimiento de recabar datos garantiza que ningún tercero tendrá acceso vía Internet a esta información relativa a los datos bancarios introducidos por el cliente.

VI.- ENTREGAS Y PLAZOS

Los plazos de entrega quedarán sujetos a la disponibilidad de cada producto. En los pedidos de varios artículos se realizará un único envío y el plazo de entrega corresponderá con el artículo cuyo plazo de entrega sea mayor. Los plazos son a título orientativo y LAQANT se esfuerza en respetarlos pero en ningún caso responderá por demora, anulación del pedido o indemnización alguna.
El cliente especificará su domicilio, oficina o centro donde quiere que se le entregue el producto, donde lo recibirá en un plazo aproximado de 7 días desde que LAQANT dé la orden de envío. Este plazo es orientativo y será solo aplicable para la península, no para el resto.

LAQANT informará al cliente de la salida del pedido del almacén de distribución, mediante el envío de un correo electrónico, facilitando también al cliente un número de teléfono para preguntar sobre el estado de su pedido.
La entrega se considera efectuada desde la puesta a disposición del producto al cliente por parte del transportista, materializado por el sistema de control utilizado por el mismo. Corresponde al destinatario comprobar el pedido en el momento de la entrega.
Las reservas y reclamaciones deben ir dirigidas a LAQANT por correo electrónico a la dirección laqant@laqantshoes.com

VII.- DEVOLUCIÓN

Los productos vendidos podrán ser devueltos durante los 7 días hábiles contados desde la fecha de entrega, de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Comercio Minorista española.
Previamente a cualquier devolución se deberá indicar la intención a LAQANT a través de correo, LAQANT contestará por medio de otro correo electrónico especificando las instrucciones precisas para la devolución del producto.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
El reembolso en la cuenta del cliente como consecuencia de esta devolución, se efectuará en el plazo de 7 días a partir de la recepción de las mercancías por LAQANT. La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso.
Los productos imperativamente deben devolverse correctamente protegidos, en su embalaje de origen, en un perfecto estado (no dañados o ensuciados por el cliente) con todos los accesorios, instrucciones y documentación. Serán enviados al lugar especificado por LAQANT en las instrucciones precisas para la devolución del producto enviadas mediante correo electrónico.
En el caso de que la devolución no fuera aceptada por el proveedor por entender que el producto cuya devolución se pretende hubiera sido utilizado. Estos productos permanecerán en el almacén de LAQANT para ser recogidos por el cliente, por un período no superior a treinta días desde su devolución.
No serán objeto de devolución los paquetes en los que no conste ningún elemento adjunto que permita identificar al remitente (n° de pedido, nombre, dirección,...).
Los gastos y riesgos vinculados a la devolución del producto serán a cargo del remitente, quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación.
La devolución de los productos dará lugar a un reembolso igual al precio de compra del producto/s devuelto/s. El reembolso no incluye los posibles gastos de entrega.
Toda persona que devuelva su producto recibirá un correo electrónico informándole del importe de su reembolso.

VIII.- GARANTÍA

LAQANT responderá ante el comprador de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del bien de acuerdo a los términos de la Ley 23/2003, de 10 julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo, que reconoce al consumidor el derecho a la reparación del bien, a su sustitución, a la rebaja del precio y a la resolución del contrato.

Todos los productos vendidos en nuestra página online disponen de un periodo de garantía de 1 año contra cualquier defecto de fabricación (componentes y mano de obra). El plazo de garantía comienza a partir de la fecha que figura en la factura de LAQANT y no puede ser ampliado en ningún caso por sustitución de un componente en una reparación o cambio.

IX.- RESPONSABILIDAD

LAQANT no será responsable del incumplimiento del contrato celebrado en caso de ruptura de existencias o indisponibilidad del producto, fuerza mayor, perturbación o huelga total o parcial, en particular, de los servicios postales y medios de transporte y/o comunicaciones, inundación o incendio. En caso de litigio, el comprador se dirigirá por prioridad a LAQANT para obtener una solución amistosa.

La información especificada en los catálogos así como los precios que figuran, son informativos. Los artículos pueden presentar variaciones en cuanto a especificaciones, características de diseño,etc.

LAQANT no será responsable de ningún daño o perjuicio surgido en lo relacionado con el uso de esta página web.

X.- LITIGIOS Y LEY APLICABLE

Los Tribunales de SEVILLA son los únicos competentes. Se interpretarán las presentes condiciones generales de venta en lengua española y se realizarán de acuerdo con el derecho español. Todo desacuerdo que pudiera nacer con motivo de su validez, su interpretación o su ejecución se presentará a los Tribunales de SEVILLA, a los cuales se hace expresamente atribución exclusiva de competencia.

XI.- MODIFICACIONES EN LAS CONDICIONES DE VENTA

LAQANT se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través del mismo como la forma en la que estos parezcan presentados o localizados en sus servidores.